“If the user can’t use it, it doesn’t work”. Dat is waar ik in geloof. Ik heb een grote passie voor usability, user experience, conversie optimalisatie en human behavior (psychologie). Als User Experience expert en bij Concept7 ben ik hier dan ook maar al te graag mee bezig. Het werken voor bedrijven als Menzis, Roompot, Greetz en Philips leert mij elke dag weer nieuwe dingen en daar krijg ik maar niet genoeg van. Daarnaast ben ik docent aan de Beeckestijn Business School (hèt trainingsinstituut voor digitale professionals, digitale leiderschap & customer management) waar ik managers train van o.a. Talpa, RTL, a.s.r., Essent en KvK.